暑期是一年旅游市場最旺的季節,且由于正值學生假期,也成為適合研學旅游和家庭旅游的重要時間段。對于許多旅游目的地而言,做好、做足暑期旅游,就保障了全年旅游市場的基本規模;而做好、做足暑期研學旅游,就穩定了整個暑期旅游市場的基本盤。
從一定意義上說,當前,研學旅游正成為激發文旅市場活力、促進文旅市場增長的重要抓手,各級文化和旅游主管部門、文旅企業需要因地制宜,圍繞資源整合、產品創新、品牌塑造、服務提升、安全保障等不斷發力,努力將研學資源“勢能”轉化為旅游市場消費“動能”,以研學旅游發展為牽引,拉動暑期旅游市場增長。為此,以下幾個方面值得關注。
第一,創新研學旅游內容,開發差異化的“知識產品”,激發暑期研學旅游消費潛能,促進市場規模增長。研學旅游是以知識供給為核心要素、整合其他資源和服務形成的主題化旅游產品。針對學生群體的研學旅游產品一般分為兩類:一類是與中小學生學制相結合、以綜合實踐為主要形式的公益性“知識產品”,主要在日常學習期間結合教學進度進行;另一類是通過市場化手段進行開發的主題化、個性化“知識產品”,主要集中在假期。兩者的共同特點是以知識性內容為核心要素、為學生提供能夠促進知識增長和素質養成的主題化產品。開發暑期研學旅游產品,應注重知識內容創新、知識表達形式創新和服務模式創新,形成與常規研學旅游產品錯位或差異化的知識供給,這樣才能有效激發學生群體及其家庭的消費潛能。各地應根據自身自然、文化、科技、產業等資源稟賦,開發針對不同年齡段和知識層次的特色化研學旅游產品,用豐富的知識供給,促進研學旅游市場規模增長。
第二,注重打造特色化研學旅游品牌,著力提升研學旅游產品的知名度和吸引力。從旅游目的地和主辦機構、文旅企業的角度看,全國各地都在大力開發暑期研學旅游,產生競爭是不可避免的。各地在做好產品和服務創新的同時,應強化品牌意識,用極具地域特色、產品特色、主題特色、服務特色的研學旅游品牌來提升產品的知名度和吸引力,并通過品牌特色形成消費市場對產品的辨識度,便于消費者更加精準地選擇產品。
第三,提高服務質量,以高質量的內容解說提升研學產品品質。研學旅游是一種特殊的知識類產品,資源、場景、素材、道具等硬件條件固然重要,但服務模式、服務水平,特別是以研學導師為載體的解說服務,更是發揮著不可替代的作用,甚至對整個產品品質起著決定性影響。而在暑期研學旅游相對集中的時間段,高水平的研學導師又可能出現供給不足現象。因此,無論是對于各級文化和旅游主管部門,還是對于各類研學機構而言,除了日常培養、儲備足夠的高水平研學導師和相關服務人員外,還要注重創新服務模式,在高校、科研機構、相關企業技術人員中聘任和培育兼職研學導師,并納入統一管理體系,以充分保證研學旅游知識供給的專業性和服務的高水平,保障研學產品品質。
第四,多部門政策協同,共同促進研學旅游健康發展。研學旅游涉及的領域和相應的管理部門很多,除文化和旅游主管部門外,還涉及教育、科技、工信、交通運輸、市場監管等諸多職能部門。促進研學旅游高質量發展,目標一致、政策協同、形成合力是關鍵。從行業管理的角度看,不同部門有不同的職責,嚴格監管是正常履職。涉及人身和財產安全的交通、消防、自然災害等部門,應按照相關標準和規范,嚴格把關,堅決守住安全紅線,絕對保障消費者人身和財產安全。同時,各相關部門也應本著主動參與、積極促進的態度,不加碼設限,主動從政策和行動上給予支持,采取實際性措施,聚力促進研學旅游健康發展。
總之,暑期是一年旅游市場的關鍵時間段,暑期研學旅游既關系到學生群體的成長,又能夠影響到旅游市場的發展,钱柜777·(中国区)官方网站應從豐富知識供給、強化品牌塑造、提升服務質量等方面采取綜合措施,大力推動研學旅游高質量發展、促進旅游市場規模增長。