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什么樣的民宿更吸引人?

發布日期:2024-08-15 分享到:

今年暑期,持續高溫。不少民宿以“親近自然嬉水納涼、走進鄉村感悟美好、深度體驗民俗文化”為賣點,成為大眾出游的熱門選擇。同時,民宿市場也出現了一些新的變化。

供給擴張價格調整。從攜程等OTA平臺看,今年民宿供給量已超過2019年同期,保持正增長,暑期民宿搜索熱度持續上升,全國民宿相關企業注冊信息也反映了普遍增長的態勢。相應的,規模擴大帶來行業競爭加劇,大多數民宿隨著市場變化,采取更加合理的價格策略,整體回落至理性區間。


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平臺助力訂單增長。暑期是各民宿預訂平臺的關鍵檔期,木鳥、途家、美團等平臺推出優惠措施和主題活動,通過各種優惠和服務吸引消費者,有力促進了民宿訂單的大幅增長。從地域看,鄉村民宿成為避暑和遛娃的優選,從預訂和核銷時間看,今年暑期用戶提前預訂周期縮短了7%,很多客人喜歡當天訂房,反映出民宿供需日趨平衡、旅游決策周期縮短、行程更自由等市場變化特點。


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熱門目的地多維擴展。民宿發展初期,主要集中在浙江、云南、四川、福建、廣東等南方省份,近年來,民宿在新疆、黑龍江、甘肅等北部、西部地區增長迅速,新民宿多位于鄉鎮和鄉村,民宿產業正加速由高線地區向低線地區滲透擴展。今年暑期,阿勒泰、哈爾濱、大連等地民宿成為熱門。


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民宿旅游熱門目的地的變化,有經濟因素、氣候因素,也有市場因素、產品因素,什么樣的暑期產品更能吸引人?


可清涼避暑


夏季客人追求清涼環境,“哪兒涼快哪兒火”,長三角、珠三角城市周邊有山有水的地方,如杭州臨安天目山、桐廬富春江是客人流連忘返的處所。由于氣候涼爽,西北地區成為今夏熱門旅游目的地之一,包括新疆環線、青甘環線、滇西環線的民宿市場升溫。青島、威海、煙臺、廈門、大連、秦皇島、福州等海濱旅游目的地的民宿也很受歡迎。


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有文化特色


有特色文化體驗和民族風情的民宿備受青睞,阿勒泰哈薩克族的氈房民宿、延邊朝鮮族風情民宿等特色鮮明的民宿賣得很火。自然教育、非遺體驗等活動成為暑期民宿熱門玩法。黑龍江漠河拾葉知悠民宿暑期入住率達95%,客人喜歡體驗打卡漠河游船、采蘑菇、就地取材制作裝飾品等。這都反映了客人對于融入當地文化和環境的強烈需求,以及對于獨特旅游體驗的追求。


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能鄉村撒野


鄉村民宿訂單增長,露營、燒烤、抓魚、漂流等在田野間的特色活動成為許多用戶的心頭好。在田間地頭,跟孩子們一起聽蛙鳴、看星空、捉知了;在海邊,民宿主準備小鋤頭、小耙子、地籠,帶客人一起趕海、抓魚抓蟹,化身“捕魚達人”,讓家長和孩子一起去發現、去觸摸、去感受自然。

當下,消費者趨于成熟和理性,同時也有更多的選擇機會,這就對民宿持續迭代創新能力、定價策略、經營模式、服務品質等方面提出了更高要求。

民宿要有特色有主人。民宿產品本質上是感性化的旅游產品,有主人、有溫度、有特色的民宿越來越受市場歡迎。杭州市汐遇民宿是民宿主人根據自身愛好、依托天目山豐富獨特的生物多樣性,專注打造的“親子自然探索+自然教育”民宿,今年到7月底開業滿6年,整體入住率90%左右,北京、上海、新疆、廣東、福建等地親子家庭紛紛前來體驗天目山昆蟲、原生魚、古生物等自然探索項目。


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民宿基礎服務要有保障。暑期旺季,十幾間客房,每日住客頻繁流動,要維持令消費者滿意的服務品質,對于民宿來說是一個巨大的考驗。比如,客人訴求是否及時響應、房間是否打掃干凈、餐飲是否滿意等,處處細節到位,才能成就一個高品質的民宿。近年來民宿服務質量受到關注,民宿要通過規范操作、員工培訓、質量檢查等標準化手段,保障衛生、安全、接待等基礎服務的規范化。


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民宿運營模式要有創新。民宿行業競爭進一步加劇,如何破解消費者審美疲勞,為客人提供內涵更為豐富的民宿產品,需要從業者持續創新,突破住宿產品思維,開拓整體運營思維,湖州市日暮回家鄉宿位于古村落里,7月入住率達80%,主人為客人提供的活動菜單,包括竹筏下午茶、竹筏游古運河、漢服+秋千拍照、木作、聞香、釀酒、夜晚派對等,通過體驗非遺技藝帶動產品銷售,收入超出了客房收入。

暑期,民宿以避暑勝地、文化旅游、鄉村旅游為主導,正從單一的“小而精 小而美”住宿產品轉向更加注重體驗和情緒價值的小微旅游目的地,民宿需通過服務質量的提升和產品創新,來滿足市場的轉變和需求。